一般のお客さまにアンケートをとりました

Q なぜ美容室を変えようと思ったのですか?

 A 前に行っていた美容室で担当者が辞めてしまったから

 A よく話をきいてもらえない

 A 担当者がコロコロ変わるのがいや

 A パーマのとき、右と左で違う人がやるのが嫌だったから

 A カットしたときは良いけどいつも毛先がハネてしまう

 A 思った通りの頭にならない

 A 自分に何が合うのかわからない

 

 

Q 美容室を選ぶ基準はなんですか?

 A 知り合いが行っているところに行く

 A ネットを見て、ここなら満足できそうかな?と思うかどうか

 A 素敵な髪型だな・・・と思う人に、どこでやっているのか聞く

 A スタイリストとの相性

 A なんとなく

 

 

Q 美容室で、傷んだ髪は治りましたか?

 A 全然治ってないと思う

 A トリートメントしたときは良い感じ。時間が経つと戻ってしまう


 

Q 「もっと○○だったらいいのに!」と思ったことはありますか?

 A 駅でチラシを渡されるたびにイラっとする

 A もっとちゃんと話を聞いてほしかった

 A いらない商品を毎回すすめられるのが嫌

 A 短くされすぎてショックだった

 A 梳いてもらったときは軽くなるけど、すぐまとまらなくなる

 A 髪がハネると言うと、必ず縮毛矯正をすすめられてしまう

 A トップのボリュームが出ない。美容師さんがやったときだけキレイ

 A 毛先がぱっつんになるのが嫌

 A あきらめてます

 

 

Q パーマや縮毛矯正は好きですか?

 A 時間がかかるから本当はやりたくない(縮毛矯正)

 A アイロンでやけどしたことがあるから怖い(縮毛矯正)

 A 毛先が自然になるころには根元がのびてしまいまとまらない(縮毛矯正)

 A すごく傷みますよね・・・(縮毛矯正)

 A これが一生続くのか、いつやめたらいいのかわからない(縮毛矯正)

 A 髪をしばったときにちょっとカールがついているのは楽(パーマ)

 A 昔の失敗が忘れられないから最近はしていない(パーマ)

 A まとまりやすくなるかと思ったけどかえって広がったりする(パーマ)

 A パーマ液が頭皮をつたうのが不快(パーマ)

 A おしゃれは我慢だと思う(縮毛矯正・パーマ)


 

Q 理容室・美容室はたくさんありますが、差は感じますか?

 A よくわからない

 A そんなに感じない

 A たくさんありすぎて、どこへいけばいいのかわからない

 A どこのお店もメニューの名前が難しい

 A ヘアスタイルのもちが良かったときに感じる


 

Q 店によってカットの違いは感じますか?

 A まとまりやすいと思う時もあった

 A よくわからない

 A いつもぱぱっと切られてしまうのでわからない

 A どこへ行ってもそんなに違うとは思わない

 

 

Q 手触りがよくなるカットがあればやってみたいですか?

 A そんなカットがあるんですか?

 A やってみたい!

 

 

Q もちが良い・セットが簡単なカットがあればやってみたいですか?

 A それができるなら最高だと思う

 A ぜひやってみたいです!

 

 

あなたはいかがでしたか?

なにか感じていただける方がいらっしゃいましたら、加盟店をのぞいてみてください。